当前位置:首页 > 文章专区 > 教程分享 > 正文

高途课堂意见反馈在哪

访客 发布:2024-05-29 00:08 203


高途课堂是一款在线学习平台,旨在为学生提供优质的学习资源和服务。学生在使用高途课堂时可能会遇到问题,或者对平台提出建议。为了使平台更加完善,高途课堂为用户提供了多种形式的反馈途径。在这篇文章中,我们将为您介绍如何在高途课堂提出意见和反馈。

高途课堂意见反馈在哪

意见反馈入口

学生可以在高途课堂的网页端和手机客户端上提出意见和反馈。以下是具体入口:

1. 网页端

在高途课堂的首页上,您可以在右上方的“联系客服”入口找到“意见反馈”选项。点击后,您会跳转到反馈页面,您可以在此提交您的意见或建议。

2. 手机客户端

在高途课堂的手机客户端中,您可以通过“我的-设置-意见反馈”入口找到反馈页面,并提交您的意见或建议。

提交反馈

在反馈页面中,您可以提交您的问题或建议。建议您提供具体的反馈信息,方便我们更快地解决问题或改进服务。以下是一些反馈的内容及标准:

1. 问题和建议

在意见反馈页面中,您可以选择要反馈的问题和建议。您需要填写问题或建议的具体描述,并选择相应的反馈类型,例如“发现Bug”、“学习体验”或“账号问题”。

2. 截图或录屏

如果您遇到 Bug 或者其他问题,您可以在反馈页面中上传截图或录屏以便工作人员更好地帮助您解决问题。

3. 联系方式

在反馈页面中,您可以选择提交反馈时填写您的联系方式,以便平台工作人员及时与您联系,并解决您的问题。

总结

在高途课堂的官方网站和手机客户端中,提供了便捷的意见反馈入口。通过提交您的问题和建议,高途课堂将会及时解决您的问题,为您提供更加优质的学习体验。如果您还有其他问题和建议,请随时联系客户支持,他们将全天 24 小时为您提供帮助和解答。