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电子客票中火车票怎么改签退票?改签退票流程介绍

访客 发布:2023-05-12 17:52 45


电子客票是现代出行的便捷方式,因为它可以节省时间和精力。当需要改签或退票时,人们通常会感到很困惑,因为他们不知道如何操作。在本文中,我们将为您详细介绍电子客票火车票的改签退票流程。

电子客票中火车票怎么改签退票?改签退票流程介绍

改签流程:

1. 打开12306网站或者相应的APP,在顶部找到“订单”菜单,然后点击“未完成订单”。

2. 登录你的账户,找到需要改签的电子客票订单,点击“改签”按钮。

3. 选择需要改签的车次和座位,点击“提交改签申请”按钮。

4. 完成支付,并记录好新的车次和座位信息。

特别提示:

1. 请在规定的时间内改签(通常在出发前1小时或更早),否则,您将不能改签。

2. 根据规定,同一次购票只能改签一次,一旦改签成功,将无法再次改签。

3. 改签的手续费通常为原票价格的5%~10%。

退票流程:

1. 打开12306网站或者相应的APP,在顶部找到“订单”菜单,然后点击“未完成订单”。

2. 登录你的账户,找到需要退票的电子客票订单,点击“退票”按钮。

3. 选择需要退票的车次和座位,点击“提交退票申请”按钮。

4. 完成退款操作并等待退款到银行卡账户上。

特别提示:

1. 请在规定的时间内办理退票(通常在出发前1小时或更早),否则,您将不能退票。

2. 根据规定,已过期的车票无法申请退票。

3. 退票的手续费通常为原票价格的5%~10%。

需要注意的是,不同的火车票销售平台的改签、退票规定可能会有所不同。此外,原则上,购买火车票后,遇到无法出行的情况,建议及时办理退票手续,以免造成浪费。

总结一下,改签火车票的流程比较简单,只需要进入12306网站或者相应的APP,找到订单页面,选择需要改签的车次和座位号码,完成退改签申请和支付即可。退票的流程类似,只不过不需要选择新的车次和座位号码。在改签退票时,需要注意一些时间和手续费的规定,以免遇到不必要的麻烦。